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Conditions de location

Chalet Myosotis — Gérardmer, Vosges (88400)

Dernière mise à jour : mai 2026

1 Objet et description des lieux

Les présentes conditions régissent la location saisonnière du Chalet Myosotis, situé à Gérardmer (88400), Vosges, France. Le chalet est composé de deux logements indépendants :

Chaque demi chalet dispose de sa propre entrée indépendante. Les espaces extérieurs (parking, abords) sont partagés.

Il est également possible de louer le chalet entier (DC1 + DC2) pour les groupes plus importants.

2 Durée du séjour

La durée minimale de séjour varie selon la saison :

Saison Minimum de nuits
Très basse / Basse / Moyenne saison2 nuits
Haute saison3 nuits
Haute saison été / Vacances ski / Noël / Nouvel An5 nuits

Des exceptions peuvent être accordées au cas par cas sur demande auprès du propriétaire.

3 Tarifs et frais

3.1 Grille tarifaire

Les tarifs sont exprimés en euros par nuit et varient selon la période :

Saison DC1 / nuit DC2 / nuit Chalet entier / nuit
Nouvel An120 €120 €220 €
Noël105 €105 €195 €
Vacances Ski100 €100 €185 €
Haute saison été98 €98 €180 €
Haute saison85 €85 €155 €
Moyenne saison68 €68 €125 €
Basse saison50 €50 €90 €
Très basse saison42 €42 €75 €

Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés. Seul le tarif confirmé lors de la réservation fait foi.

3.2 Ce qui est inclus

3.3 Frais supplémentaires

4 Réservation et paiement

4.1 Processus de réservation

La réservation s'effectue directement auprès du propriétaire via le formulaire du site, par email (contact@myosotis-gerardmer.fr) ou via les plateformes partenaires (Airbnb, Booking.com).

La réservation est considérée comme définitive après :

  1. Confirmation écrite de la disponibilité par le propriétaire
  2. Acceptation des présentes conditions par le locataire
  3. Versement de l'acompte de 30 %

4.2 Modalités de paiement

Acompte : 30 % du montant total, exigible à la réservation.
Solde : 70 % restants, exigible au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée.
Séjour < 30 jours : le montant total est exigible à la réservation.

Moyens de paiement acceptés :

Les coordonnées bancaires sont communiquées lors de la confirmation de réservation.

5 Annulation et remboursement

5.1 Annulation par le locataire

Délai avant l'arrivée Remboursement
Plus de 60 joursRemboursement intégral de l'acompte
Entre 30 et 60 joursRemboursement de 50 % de l'acompte
Moins de 30 joursAucun remboursement

Toute annulation doit être notifiée par écrit (email) au propriétaire. La date de réception de l'email fait foi.

5.2 Annulation par le propriétaire

En cas d'annulation par le propriétaire pour cause de force majeure (sinistre, catastrophe naturelle, etc.), l'intégralité des sommes versées sera remboursée. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.

5.3 Modification de séjour

Toute demande de modification (dates, logement) est soumise à la disponibilité et doit être acceptée par le propriétaire. En cas de raccourcissement du séjour par le locataire, aucun remboursement n'est effectué sur les nuits non consommées.

6 Arrivée et départ

Arrivée (check-in) : à partir de 16h00
Départ (check-out) : avant 10h00

L'entrée dans le logement s'effectue de manière autonome grâce à une boîte à clés sécurisée. Les instructions d'accès sont communiquées par email ou message 48 heures avant l'arrivée.

Un arrivée anticipée ou un départ tardif peut être envisagé selon les disponibilités, sur demande préalable auprès du propriétaire.

7 Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 300 € est demandé à l'arrivée (par virement ou empreinte de carte bancaire). Ce dépôt couvre d'éventuels dommages, dégradations ou pertes constatés dans le logement.

Le dépôt de garantie est restitué dans un délai de 7 jours ouvrés après le départ, déduction faite des éventuelles retenues justifiées (réparations, remplacement, nettoyage exceptionnel).

Un état des lieux contradictoire peut être effectué à l'arrivée et au départ. Toute anomalie constatée à l'arrivée doit être signalée au propriétaire dans les 24 heures.

8 Règlement intérieur

Le locataire et ses accompagnants s'engagent à respecter les règles suivantes :

9 Capacité d'accueil

La capacité maximale de chaque demi chalet est de 6 personnes (2 chambres avec lits double + 1 canapé-lit dans le séjour).

Le nombre de personnes déclaré lors de la réservation ne peut en aucun cas être dépassé sans l'accord préalable du propriétaire. Tout dépassement non autorisé pourra entraîner la résiliation immédiate de la location, sans remboursement.

10 Responsabilités du locataire

Le locataire est responsable :

Le locataire s'engage à utiliser le logement de manière paisible et conformément à sa destination de résidence temporaire de vacances. Toute sous-location est strictement interdite.

11 Responsabilités du propriétaire

Le propriétaire s'engage à :

Le propriétaire ne saurait être tenu responsable :

12 Assurance

Le locataire est tenu de souscrire une assurance villégiature (responsabilité civile couvrant la location saisonnière) pour toute la durée de son séjour. Une attestation d'assurance pourra être demandée.

Le propriétaire déclare être assuré pour les risques locatifs (incendie, dégât des eaux, catastrophes naturelles) liés à l'immeuble.

13 Protection des données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour :

Ces données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier séjour.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez : contact@myosotis-gerardmer.fr

14 Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. En cas d'échec de la médiation, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du lieu de situation de l'immeuble (Tribunal Judiciaire d'Épinal).

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le locataire peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi en ligne via la plateforme européenne de résolution des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

En réservant au Chalet Myosotis, le locataire reconnaît avoir lu et accepté l'ensemble de ces conditions de location.

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